Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente en date du 2019-03-18 sont applicables à compter du 2019-03-18 Elles peuvent être modifiées à tout moment sans préavis. Le client est donc invité à en prendre connaissance avant chaque commande.

Les conditions générales de vente régissent toutes les ventes réalisées à partir du site marieevebouchard.com

Processus de commande en ligne

Le processus de commande comporte les étapes suivantes.

  • Le client sélectionne le produit qu’il souhaite acquérir.
  •  Le client accède à son panier virtuel.
  •  Le client est invité à créer un compte client ou à se connecter à son compte client s’il en possède déjà un.
  •  Le client remplit un formulaire comportant les informations nécessaires à son l’identification et au traitement de sa commande : prénom, nom, Pays, adresse postale, ville, Province, code postal, numéro de téléphone, adresse de messagerie.
  • Le client est invité à créer un compte pour faire le suivi de ces commandes.
  • Le client voit l’estimation du coût faite automatiquement par Postes canada et est informé en temps réel du montant des frais de livraison.
  • Le client accède au récapitulatif de sa commande. Il est invité à vérifier sa commande, afin d’identifier les éventuelles erreurs qui auraient pu être commises dans la saisie des données. Le client peut modifier sa commande et corriger d’éventuelles erreurs.
  •  Le client est invité à payer via Paypal, Si vous n’avez pas de compte Paypal vous pouvez payer avec votre carte de crédit. Le client est dirigé vers la page sécurisée de Paypal
  • Le client valide sa commande en cliquant sur le bouton prévu à cet effet. La commande est alors transmise à l’entreprise.
  •  L’entreprise est informée immédiatement du paiement et le client reçoit un accusé de réception de sa commande.
  • La commande est ferme lorsque l’entreprise reçoit le paiement du client.
  • L’entreprise accuse réception de la commande en adressant au client un courrier électronique qui comporte une copie de la commande.

Caractéristiques essentielles des produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites dans les fiches publiées sur le site marieevebouchard.com et ne sont pas rappelées dans le récapitulatif de la commande.

Prix des produits

Les prix des produits sont indiqués sur le site en dollars canadien et sont sujets à modifications sans préavis.

Livraison

Les produits peuvent être livrés au Canada ou dans tout autre pays
Le délai de livraison est calculé selon les critères de Postes canada, sauf mention contraire dans la fiche d’un produit.
Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf mention contraire sur le site. Ils sont en fonction des dimensions du produit et du lieu de livraison. Le montant des frais de livraison est indiqué au client au cours du processus de commande, avant la validation de la commande.
Le client doit formuler tout éventuelle réserve au moment de la livraison.

Prendre note que nous ne pouvons être tenu responsable d’un délai supplémentaire de Postes Canada qui serait hors de notre contrôle.

Moyens de paiement

Les moyens de paiement suivants sont proposés : Carte de crédit, Paypal